RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO

O responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais é a sociedade “Movida – Empreendimentos Turísticos, S.A.”, com sede na Rua Palácio do Gelo, nº. 1, Palácio do Gelo Shopping, piso 3, 3500 – 606, Viseu, gestora do Centro Comercial “Palácio do Gelo Shopping”, que lhe presta o serviço e que nesse contexto decide quais os Dados recolhidos, os meios de tratamento dos Dados e para que finalidades são utilizados, podendo ser contactado através do seguinte endereço:  rgpd@palaciodogelo.com

O Encarregado da Proteção de Dados (EPD) é a entidade responsável pela implementação e verificação desta Política de Privacidade, bem como pela definição de regras claras de tratamento de Dados Pessoais, assegurando que todos os que nos confiam o tratamento dos seus Dados Pessoais tenham conhecimento da forma como a Movida trata os Dados e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.

O nosso EPD pode ser contactado através do seguinte endereço: dpo@palaciodogelo.com

 

RECOLHA E TRATAMENTO DOS DADOS

A presente política de privacidade tem como finalidade dar a conhecer aos utilizadores do Palácio do Gelo Shopping a forma como são tratados os Dados Pessoais.

Ao navegar no nosso website é dada a possibilidade de subscrever a nossa newsletter, para a qual recolhemos alguns Dados Pessoais seus, como o nome e email, que serão tratados para receber informações e publicidade sobre o Palácio do Gelo Shopping, nomeadamente, novidades, campanhas exclusivas, convites para eventos, etc.

Também podem ser recolhidos e transferidos Dados Pessoais seus quando pede informações ou envia o seu CV para candidatura espontânea, conforme aviso na página respetiva.

Recolhemos ainda informações resultantes da sua utilização do nosso website, ou das comunicações que lhe enviamos, permitindo destacar artigos ou serviços que podem ser do interesse dos utilizadores e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais populares, o método de ligação entre páginas mais eficaz, ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Estes processos são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação de carácter pessoal.

 

UTILIZAÇÃO E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Movida e o Palácio do Gelo Shopping utilizam os Dados Pessoais com as seguintes finalidades, entre outras:

  1. Prestação de informação sobre os serviços prestados e lojas presentes na superfície comercial, bem como serviços associados;
  2. Cumprimento de obrigações fiscais;
  3. Aquisição e gestão de Vouchers e Ofertas;
  4. Gestão de contatos com o Utilizador e resposta a pedidos de informação;
  5. Informar o titular dos Dados, que o tenha solicitado, sobre produtos e serviços disponibilizados no site, ofertas e campanhas especiais, informações sobre atividades da Movida e do Palácio do Gelo Shopping, através de qualquer meio de comunicação;
  6. Participação em campanhas de recolha de contactos ou passatempos nas redes sociais do Palácio do Gelo Shopping;
  7. Garantir que o website vai ao encontro das necessidades do Utilizador, através do desenvolvimento e publicação de conteúdos adequados aos interesses e às solicitações manifestadas pelo Utilizador, melhoria das capacidades de pesquisa e funcionalidades das plataformas e da obtenção de informação associada ou estatística, relativamente ao perfil tipo do Utilizador (análise de perfis de consumo).
  8. Tratamento de candidaturas a vagas de emprego/estágio e/ou candidaturas espontâneas;
  9. Gestão de dados de registo para efeitos de identificação e acesso à área reservada por parte de lojistas.

 

FUNDAMENTOS DE LICITUDE PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

O tratamento dos seus Dados Pessoais é feito com base em diversos fundamentos, conforme a sua utilização e finalidade.

Assim:

  1. Prestação de serviços, incluindo pedidos de informação sobre espaços comerciais, candidaturas a postos de trabalho junto da Movida ou lojistas do Palácio do Gelo Shopping – Diligências pré-contratuais ou execução de contrato;
  2. Tratamento de candidaturas para vagas de emprego/estágio ou candidaturas espontâneas – Diligências pré-contratuais;
  3. Envio de publicidade, campanhas publicitárias e comunicações institucionais – Consentimento;
  4. Participação em campanhas, ofertas e concursos – Consentimento;
  5. Questionários de satisfação – Interesse legítimo na análise e melhoria dos serviços prestados;
  6. Implementação de melhorias no site – Interesse legítimo na análise e melhoria do website;
  7. Gestão de dados de registo para efeitos de identificação e acesso à área reservada por parte de lojistas – execução de contrato.

 

COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS

Os Dados Pessoais do utilizador deste site não são partilhados com terceiros, sem o seu consentimento, com exceção dos casos referidos abaixo. Porém, no caso de o titular dos Dados contratar junto do Palácio do Gelo Shopping, serviços prestados por outras entidades, estes Dados poderão ser transmitidos ou acedidos por essas entidades, quando necessário à prestação desses serviços.

Por outro lado, a Movida e o Palácio do Gelo Shopping poderão transmitir os Dados do titular a outras entidades, quando esta comunicação for necessária para:

  1. A execução do contrato estabelecido entre o titular e o Palácio do Gelo Shopping, ou para diligências pré-contratuais a pedido do titular;
  2. Quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação jurídica a que a Palácio do Gelo Shopping esteja sujeita;
  3. No caso de ser necessário para o cumprimento de interesses legítimos, como defesa em reclamações ou processos judiciais da Movida, Palácio do Gelo Shopping ou terceiros;
  4. Dados de identificação, formação académica e CV a lojista, quando o utilizador fornece esses dados com a finalidade específica de candidatura espontânea a postos de trabalho em lojas do Palácio do Gelo Shopping.

Quando for necessária a transmissão desses Dados, serão desenvolvidos os esforços adequados para que os Dados do titular sejam utilizados em conformidade com esta Política de Privacidade.

Poderemos eventualmente transferir os seus dados pessoais no contexto de uma venda do negócio ou de uma venda do centro comercial Palácio do Gelo Shopping, de uma fusão, cisão ou mudança de controlo dentro da Empresa ou no contexto da preparação de qualquer um desses eventos. Nesses casos, o tratamento dos dados pela entidade para a qual foram transferidos respeitará os termos do presente compromisso de proteção de dados pessoais.

 

REDES E SITES EXTERNOS

O nosso website contém links para as redes sociais Facebook, Instagram e Youtube e para o site dos Cinemas NOS. Os links são identificados pelo logótipo das respetivas redes sociais e pela denominação “Cinema”.

Se clicar num link acederá à página web da rede social em causa. A presente Política não se aplica a essas páginas web. Para mais informações sobre as disposições aplicáveis a essas páginas web, consulte as políticas de privacidade correspondentes a cada uma das redes sociais disponíveis nos links seguintes:

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT

Cinemas NOS: https://www.nos.pt/pt/institucional/sustentabilidade/gestao-etica-e-responsavel/seguranca-e-privacidade/politica-privacidade-nos

Não é transmitido nenhum dado pessoal às redes sociais / site externo antes de clicar nos respetivos links. O acesso aos referidos websites – mediante a opção de abrir o respetivo link – constitui o fundamento para o tratamento de dados pelo administrador do website em questão.

Os operadores das plataformas de redes sociais / site externo operam toda a infraestrutura de TI do serviço, definem as suas próprias regras de proteção de dados e mantêm a sua própria relação com os utilizadores. Ademais, os operadores são os únicos responsáveis por todas as questões relativas aos dados do seu perfil de utilizador, às quais a Movida e o Palácio do Gelo Shopping não têm acesso.

 

ENTIDADES SUBCONTRATANTES

Em algumas situações a Movida e o Palácio do Gelo Shopping usam entidades terceiras para, em seu nome e de acordo com as suas instruções, proceder ao tratamento de Dados, sempre respeitando a legislação aplicável e de acordo com esta política de privacidade.

Estas entidades não poderão transmitir os Dados do titular a outras entidades sem a autorização, prévia e por escrito, da Movida.

Na seleção destas entidades subcontratantes a Movida compromete-se a selecionar entidades que ofereçam a melhor segurança de informação, através de medidas técnicas e organizativas razoáveis e adequadas, dentro dos limites tecnicamente viáveis, na presente data.

 

PRAZO DE RETENÇÃO

Os seus Dados Pessoais são mantidos até se esgotar o fim a que se destinam

Poderão existir disposições legais que obriguem a manter os Dados Pessoais por um lapso de tempo mínimo superior.

Os Dados Pessoais recolhidos e objeto de tratamento são conservados, atendendo à sua finalidade, respeitando os prazos legais aplicáveis.

Nos casos em que não se aplique um prazo legal no que toca à conservação e armazenamento dos Dados Pessoais, tais Dados serão apenas armazenados e conservados pelo período adequado e na medida do necessário, atendendo às finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se, em algum momento, o titular dos Dados Pessoais, dentro dos limites legais, exercer os seus direitos de oposição ou apagamento, ou retire o seu consentimento.

 

OS SEUS DIREITOS

Os titulares dos Dados Pessoais que estejam a ser tratados pela Movida e Palácio do Gelo Shopping têm os seguintes direitos, legalmente previstos:

  1. Informações sobre como os seus Dados Pessoais estão a ser utilizados: os titulares dos Dados têm o direito de ser informados sobre a forma como os seus Dados Pessoais são utilizados e partilhados.
  2. Direito de acesso: os titulares dos Dados têm direito a saber que Dados Pessoais estão a ser tratados e com que finalidade, podendo requerer o acesso aos mesmos a qualquer momento.
  3. Direito de retificação: os titulares dos Dados têm o direito de solicitar a retificação e atualização de quaisquer Dados Pessoais inexatos ou incompletos.
  4. Direito ao apagamento (nas circunstâncias em que tal seja admitido): os titulares dos Dados têm o direito de solicitar que, quando aplicável, determinadas informações detidas pela Movida sejam eliminadas, sendo que a eliminação não prejudica as operações de tratamento anteriores ao pedido.

Em alguns casos, por exemplo, se a informação for necessária para propor ou servir de defesa em quaisquer reclamações administrativas, ações judiciais ou para o cumprimento de obrigações legais, a Movida poderá manter os Dados Pessoais cuja eliminação foi solicitada.

  1. Direito à limitação do tratamento: os titulares dos Dados, em determinadas circunstâncias, têm o direito de solicitar à Movida a limitação do tratamento futuro dos seus Dados Pessoais.
  2. Direito à portabilidade de Dados: em determinadas circunstâncias, os titulares dos Dados têm o direito de obter e reutilizar, num formato eletrónico comummente utilizado, os seus Dados Pessoais.

Mais, têm direito a pedir que aqueles Dados sejam diretamente transmitidos para outro responsável pelo tratamento, desde que tecnicamente possível.

Este direito aplica-se apenas às informações que os titulares dos Dados tenham fornecido ao Palácio do Gelo Shopping e, consequentemente à Movida, com o seu consentimento ou que por aquela sejam tratados por meios automatizados.

A entrega destes Dados pode ter custos, nomeadamente em casos tecnicamente complexos.

  1. Direito de oposição: os titulares dos Dados têm o direito de se opor a determinados tipos de tratamento, por motivos relacionados com a sua situação particular, a qualquer altura em que decorra esse tratamento, para efeitos do legítimo interesse da Movida e do Palácio do Gelo Shopping ou de terceiros.

O Palácio do Gelo Shopping poderá continuar a tratar esses Dados se puder fazer prova de “razões legítimas preponderantes para o tratamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades” ou se esses Dados forem necessários para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de um direito num processo judicial.

  1. Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e criação de perfis: os titulares dos Dados têm o direito de não ficar sujeitos a uma decisão baseada exclusivamente num tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produza um efeito legal na sua esfera ou os afete significativamente de forma similar.
  2. Direito de apresentar reclamação: para além do direito a apresentarem reclamação junto da Movida ou do Centro Comercial Palácio do Gelo Shopping, os titulares dos Dados têm o direito de apresentar reclamação junto das autoridades de controlo competentes (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD), se considerarem que o tratamento realizado viola os seus direitos e/ou a Legislação de Proteção de Dados;
  3. Direito a revogar o consentimento: com a retirada de consentimento o responsável pelo tratamento deixará de tratar os Dados Pessoais do titular (de notar que a retirada do consentimento não retira a licitude de tratamentos de Dados passados).

 

COMO EXERCER OS SEUS DIREITOS

Os titulares dos Dados poderão exercer os seus direitos mediante contacto com o Palácio do Gelo Shopping e a Movida através de envio de correio eletrónico para a caixa de correio eletrónico dpo@palaciodogelo.com.

A reclamação à CNPD poderá efetuar-se em www.cnpd.pt.

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O Palácio do Gelo Shopping e a Movida têm desenvolvido os melhores esforços para, de acordo com o estado da arte, aplicar as medidas técnicas e organizativas mais adequadas e atuais no sentido de garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais. Por exemplo, são utilizadas bases de dados devidamente protegidas e de acesso restrito.

Assim, o acesso aos Dados Pessoais só é possível aos colaboradores autorizados que tenham uma necessidade efetiva de usar os Dados Pessoais no exercício das suas funções, sendo as políticas de acesso à informação monitorizadas e revistas periodicamente.

As violações à presente Política de Privacidade por colaboradores do Palácio do Gelo Shopping ou da Movida poderão dar origem a ação disciplinar.

 

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

A Movida não transfere os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu.

No entanto, não podemos garantir que o uso de links que apontam para sites de terceiros, nomeadamente Facebook, Instagram,  Youtube ou Cinemas NOS não possa dar origem a transferências internacionais de dados pessoais para um país terceiro ou uma organização internacional. Desta forma, o Palácio do Gelo Shopping não tem influência no tratamento de dados efetuado pelos operadores das plataformas de redes sociais.

 

Para mais informações sobre o tratamento de dados que é realizado pelos sites de terceiros, aconselhamos a consulta das respetivas Políticas de Privacidade.

 

ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A presente política de privacidade está sujeita a atualizações e alterações, sem necessidade de comunicação ou aviso prévio.

 

Data de atualização: 05/12/2025.